Jugando con los problemas: Los 5 ¿Porque?

Resolver problemas mediante juegos no es un tema novedoso. GameStorming es un libro que describegamestorming muy brevemente el funcionamiento de algunos juegos para comenzar a indagar sobre una problemática (apertura), explorarla (exploración) y finalmente converger (cierre).

La imagen abajo ilustra la categorizacion de los juegos:

gamestorming2

Muchos de los juegos propuestos en el libro GameStorming tienen que ver con relacionar un problema con su contexto. En el caso particular de los cinco ¿porque? tiene como propósito llegar a la causa raíz de un problema en particular.

¿Como funciona?

El juego funciona de la siguiente manera:

Primero se establece la sentencia del problema de forma clara para el equipo que necesita evaluarlo. Esto se hace escribiendo en un lugar visible para todo el mundo.

  • Se distribuyen post-its a los participantes (de 5 a 10) y se les solicita que los numeren del 1 al 5.
  • Se le indica a los participantes que anoten el porque la situación, asunto o lo que sea es considerada un problema en el post-it numero 1.
  • A continuación se les indica que anoten el porque de lo anotado en el post-it numero 1 en el post-it numero 2.
  • Se repite el proceso de forma secuencia de forma tal que, finalmente el post-it numero 5 responde al porque de lo anotado en el numero 4.

La imagen ilustra el simple proceso anterior.

porque01

  • Una vez que todos los participantes han podido completar los cinco post-it, anote nuevamente el problema estructurando ahora el juego de la siguiente manera.
  • Una columna con cinco ¿Porque? mas una columna para cada uno de los participantes.
  • Indique a los participantes que adhieran los cinco post-it en la columna que les fue asignada del 1 al 5.
  • Analice con los participantes los items en columna o aquellos que presentan diferencias importantes.
  • Genere el espacio para conservarlos.

Esto podría lucir de la siguiente manera.

porque02

  • En una hoja o pizarron aparte, escriba nuevamente el problema y junto con los participantes elija los post-it mas significativos para todo el equipo de trabajo buscando la discusión y finalmente el consenso

Finalmente puede llegar a algo como se ilustra abajo (ignorando que consenso me quedo con “c”).

PORQUE03

Hay muchos juegos en GameStorming. También hay decenas de libros que agrupan este tipo de recursos para ser empleados con sus compañeros de trabajo para afrontar de forma mas divertida los problemas mas cotidianos.

 

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