Design Thinking es una forma creativa de resolver problemas. Para ellos se emplean las técnicas y herramientas que han empleado tradicionalmente los diseñadores. ¿Cómo luce la receta de cocina?, esto es, ¿cuales son los pasos que hay que seguir?
La receta de cocina tiene el siguiente aspecto:
- Empatia
- Definición
- Ideacion
- Prototipacion
- Testing
1. Empatia
Se refiere a saber Para quien estamos diseñando la solucion. Para ello se hacen entrevistas, cuestionarios, mapas, analogias, pensamiento visual. Sea curioso, no lidere las conversaciones, escuche, observe.
2. Definición
Construya Su punto de vista, basado y organizado en necesidades e ideas que provienen del Paso 1.
3. Ideación
Para las necesidades e ideas genere aun mas ideas empleando por ejemplo brainstorming. Esto se puede hacer en varias iteraciones cortas y focalozarse en ideas especificas para refinarlas posteriormente.
4. Prototipar
Construir un modelo representativo de una de las ideas para mostrárselo a los demás y validar de forma temprana.cuando uno intenta construir algo se aprende mas del problemas. Mantenga el prototipo simple.
5. Testing
Consiste en mostrar el prototipo a Los clientes o usuarios potenciales.
Estos pasos se repiten, de la ideacion al testing, generando y aprendiendo del problema y de la solución a medida que se itera.
Estas notas corresponden a una vista de 100.000 metros sobre algo complejo de contar. Si quiere revisar algo más de Design Thinking hay algunas notas publicadas en éste mismo blog con el tag de Innovación.
Algunas técnicas concretas cuya breve descripción se encuentran en éste blog son:
horaciobacon.wordpress.com 