Confianza Creativa, Parte 4

“And so, my fellow Americans:

ask not what your country can do for you,

ask what you can do for your country”

— John F. Kennedy, inauguration address, January 1961.

Técnicas para re-enmarcar un problema

La idea es observar si, al colocar un nuevo marco a un problema nos lleva a formular una mejor pregunta de la que queremos resolver. Una que nos inspire mejor.jfkinaug
Para lo anterior considere lo siguiente:
1. Aléjese de las soluciones obvias
2. Altere el punto de vista
3. Descubra el problema real
4. Piense lo opuesto
1. Aléjese de las soluciones obvias.
En ocasiones esto ayuda a explorar otras alternativas.
2. Altere el punto de vista. Una forma de ilustrar lo anterior es considerar el discurso inaugural (que se puede escuchar en Wikipedia) de JFK en el cual urge a los Americanos a preguntar que es lo que pueden hacer ellos por su país. Esto es un cambio en el punto de vista. En otros ejemplos se trata de cambiar la perspectiva, del docente al alumno, de un interesado en un problema en otro que también tiene interés, de la visión de un padre a la de un hijo, etc.
3. Descubra el problema real.
En marketing y otras disciplinas se ensena algo interesante. La competencia de aquellos que elaboran taladros no son otras marcas de taladros, es todo aquel dispositivo capaz de hacer un agujero en la pared. Este es el verdadero problema. La gente no quiere taladros, sino algún dispositivo que haga agujeros.
4. Piense lo opuesto.
A titulo personal, me alegra haber encontrado este tópico aquí. En el pasado he recolectado notables ejemplos de como pensar lo opuesto puede cambiar cualquier perspectiva de forma radical.
Recuerdo, como mínimo:

Incluso plantear la pregunta que desprende un problema en su forma opuesta puede presentar soluciones inesperadas.

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